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Obiettivi:
Comprendere l’importanza della comunicazione efficace nei processi di leadership
Essere a proprio agio in qualsiasi situazione comunicativa: dal one to one ai grandi pubblici
Apprendere a progettare interventi e presentazioni efficaci e a strutturare i messaggi
Intervenire sulla propria postura relazionale e incrementare la consapevolezza del proprio stile, migliorando l’utilizzo del body language e della voce e la gestione dell’ansia
Utilizzare le leve emozionali e razionali in funzione delle audience
Obiettivi:
Comprendere in profondità le tipologie di conflitti, le loro dinamiche e gli strumenti con cui affrontare le situazioni conflittuali.
Padroneggiare le principali tecniche di soluzione dei conflitti.
Progettare una strategia negoziale basata sull’analisi del processo decisionale che impronta la negoziazione e le dinamiche relazionali che si instaurano con la controparte.
Tradurre le tecniche apprese in una strategia di comunicazione efficace al fine di risolvere il conflitto generando il maggior valore possibile per le controparti.
